Hizmet işletmeleri için WhatsApp otomasyonu + CRM
AjansFlow her talebe müşterinin kendi dilinde yanıt verir, potansiyel müşteriyi kaydeder, belgelerini toplar ve konuşmayı ekibinizin devralabileceği düzenli bir dosyaya dönüştürür — yeniden yazmak yok, cevap bekleyen müşteri yok.
Müşteri taleplerini her gün WhatsApp'ta karşılayan hizmet işletmeleri için geliştirildi.
Nasıl çalışır
Metin, sesli mesaj, fotoğraf ya da belge. AjansFlow müşterinin dilini algılar ve aynı dilde yanıt verir.
Sık sorulan sorulara anında yanıt verir, sesli mesajları yazıya döker ve her dosyayı kendi sunucunuzda saklar; bu sırada müşterinin adını, konumunu ve diğer bilgilerini öğrendikçe iletişim kaydını doldurur.
Her konuşma yapılandırılmış bir kayıt olarak düşer — yeni bir talep, bir başvuru, bir hizmet isteği — düzenli, aranabilir ve yapay zekânın bıraktığı yerden bir çalışanın devralmasına hazır.
Otomasyon
Müşteriler, aksi halde elle yanıtlayacağınız sorulara kendi dillerinde hemen yanıt alır — işletmeniz için hazırlanmış yönergelerle.
Yeni bir kişi ve dosya otomatik oluşturulur; müşteri paylaştıkça kayıt kendini doldurur — ad, konum ve diğer bilgiler.
Müşterilerin gönderdiği fotoğraf ve belgeler doğru müşteriye ait olarak saklanır, sesli mesajlar yazıya dökülür; kimsenin dönüp dinlemesi gerekmez. Yazıya dökme başarısız olursa müşteri sessizlikle bırakılmaz, yeniden göndermesi istenir.
Her konuşma CRM'inizde bir dosyaya dönüşür ve müşteriye yanıt verildiğinde ilk aşamaya geçer; ekibiniz devralmaya hazırdır.
Çalışanlar bir dosyayı açar ve tüm konuşmayı, dökümleri ve belgeleri tek yerde görür — asistanın bıraktığı yerden devam eder.
Neler sunuyoruz
Yöneticiler, müdürler ve personel yalnızca görmeleri gerekeni görür — bir çalışan yalnızca kendisine atanan dosyalara erişir.
Talepler, başvurular, hizmet istekleri — hepsi aynı müşteri kaydına bağlıdır ve geçerli iş akışlarında takip edilir; elle çoğaltacak hiçbir şey yok.
Aşamalar ve modüller sabit kodlanmış mantık değil, veridir — ürünü baştan yazmadan ekibinizin çalışma şekline göre uyarlarız.
Müşterilerin gönderdiği belgeler ve fotoğraflar kendi sunucunuzda saklanır ve yalnızca yetkili personelin erişimiyle sunulur — asla herkese açık bir bağlantıyla değil.
Çalışanlar herhangi bir konuşmayı tam bağlamıyla devralır — yapay zekânın yanıtları, dökümler ve belgeler tek yerde; “Bize daha önce ne söylediler?” diye sormaya gerek kalmaz.
Her müşteri kendi izole kurulumuna ve veritabanına sahiptir — paylaşımlı, çok kiracılı bir sistem asla yok. Yanlış yazılacak bir sorgu yoktur, çünkü yanlışlıkla paylaşılacak bir şey yoktur.
Neden AjansFlow
Kendi sunucunuz, kendi veritabanınız, kendi WhatsApp ve yapay zekâ erişim bilgileriniz. İşletmenizin hiçbir parçası, AjansFlow'daki başka biriyle altyapı paylaşmaz.
Şirket adı, marka, diller ve iş akışı aşamaları özellikle işletmeniz için ayarlanır — herkese uyan genel bir form değil.
Farklı hizmet işletmelerine uyacak ve zamanla yeni yeteneklere kavuşacak şekilde tasarlandı — yeniden yazmaya gerek kalmadan.
Başlayın
Bize yazın, çalışma şeklinize göre hazırlanmış bir demo ayarlayalım.